Vue d'ensemble

Société : Notre client Editeur de logiciel  dans les systèmes d’impression développe une expertise à forte valeur ajoutée qui la positionne parmi les acteurs principaux dans son domaine d’activité. De taille humaine, mais internationale notre client offre à ses collaborateurs un cadre de travail convivial favorisant les échanges et le développement des compétences.

Afin d’accélérer son développement, notre client recherche :

                            CONSULTANT SUPPORT TECHNIQUE PARIS (H-F)

Fonctions : 

Sous l’autorité du Responsable du Développement d’Application, vous aurez en charge les missions suivantes :

  • Installation et support des logiciels installés en France et Europe
  • Via téléphone, mail, remote assistance et visites sur sites clients  si nécessaire
  • Vous voyagerez régulièrement en France et en Europe sur des missions pouvant durer plusieurs jours
  • 50 %  du travail se passera chez les clients
  • Vous serez en contact permanent avec  l ‘équipe support basée en Angleterre
  • Vous gérerez des environnements de tests clients
  • Vous accompagnerez les commerciaux dans le cadre de missions avant -vente

Profil : De formation ingénieur  en informatique, vous justifiez d’une expérience de deux ans minimum  dans le support technique aux utilisateurs

Compétences : 

  • Maitrise des technologies Microsoft Windows server, Active Directory
  • Maitrise des environnements de bases de données SQL Server
  • Bonnes connaissances et expérience linux
  • Expérience dans le domaine éditions et impressions
  • La connaissance Mac est un plus
  • Aptitude à apprendre et à résoudre des problèmes complexes.
  • Capacité d’initiative et force de proposition

Qualités requises :

      Maîtrise totale de la langue Anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit

Bon relationnel, forte sensibilité client et esprit service

Rigueur et méthode

Autonomie

Esprit d’équipe

Mobilité requise

Lieu : PARIS

Candidature : contact@business-activ.fr

Référence : 17067507

Salaire annuel brut :  45 K euros + fort bonus  suivant expérience